Términos y condiciones de promociones y descuentos vigentes

  • Almacenes Dmoda (De Moda S.A.S.) dispone al servicio de todos sus clientes el presente sitio web www.dmoda.co para dar un mejor servicio, alcanzar zonas del país donde no tenemos presencia y para brindar un excelente servicio. Por favor lee las siguientes normas que rigen el uso de www.dmoda.co, las cuales aceptas al acceder a él. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de su uso para tus compras por este canal, nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a realizar tus compras por este canal.

    1. Las promociones vigentes no son acumulables entre sí, solo si está lo menciona en la pieza publicitaria de manera explícita.

    Términos y condiciones Campaña Promotiendas bono $50.000

    ¿Quiénes pueden participar en Promotiendas?

    Todos los clientes de las tiendas físicas por compras iguales o superiores a $300.000 y que registren su factura en www.dmoda.co/promotienda a ellos les llegará el código de descuento por $50.000 COP para comprar únicamente en nuestra tienda online. www.dmoda.co

    Importante: Solo aplica un bono por factura y el valor del bono ($50.000) debe usarse de manera completa, tu compra mínima en prendas debe ser de $59.990 más el flete

    ¿En qué fecha puedes participar?

    Todas las facturas generadas entre el 1 de septiembre de 2021 al 1 de noviembre del 2021 y que sean reclamados los bonos en la misma fecha. Fuera de esta fecha no puedes hacer uso de este bono promocional o acceder a este beneficio

    ¿Cómo me llegará el bono?

    El bono llegará a tu correo electrónico y/o por SMS (mensaje de texto) registrado en el landing de Promotienda www.dmoda.co/promotienda

    ¿Hasta cuándo va la promoción?

    La promoción es válida del 1 de septiembre y termina el 1 de noviembre de 2021

    Si tienes dudas puedes comunicarte a nuestra línea de atención al cliente 573103355555

    Términos y condiciones Campaña Lotería de Risaralda 2021

    Términos generales

    En los billetes de la lotería Risaralda del Sorteo 2709 con el cual se realizará el RASPA de la moda con almacenes D´ moda, circularán del 11 de septiembre al 17 de septiembre del año 2021. Estos son los únicos que serán válidos para la campaña realizada en conjunto con Almacenes Dmoda.

    Para esta actividad nuestra marca D'moda otorgará los siguientes premios:

    1. Un viaje para dos personas a San Andrés todo incluido: 4 noches 5 días con la empresa ON VACATION redimible en un año.
    2. 120 premios de $50.000 redimibles en ropa en nuestras tiendas físicas y tienda online.
    3. Un 10% en nuestras tiendas a nivel nacional con ubicación física presentando el billete físico de la lotería.
    4. Un 20% de descuento en compras en ciudades que no contamos con tienda física y se realicen por medio de nuestra tienda online www.dmoda.co

    Por parte de la lotería Risaralda se otorgará:

    1. Televisor hyundai de 32" más Botilito
    2. Freidora aire 1.8L Home elements
    3. Plancha vapor Home elements
    4. Licuadoras Home elements más Sanduchera Home elements

    Cada Billete estará premiado con un “Raspa” Denominado “La Semana de la Moda” donde incluirán cada uno de los premios otorgados por la empresa D’moda S.A.S y la LOTERIA DEL RISARALDA.

    Los premios de 50.000 pueden redimirse en ropa en cualquier tienda a nivel nacional. Por ser un premio las prendas dan opción de cambio, pero nunca se entrega dinero.

    El premio del viaje a San Andrés para dos personas puede ser redimido en cualquier tienda, debe llevar el billete de lotería y en el almacén, debe realizarse un acta con el número de billete, el nombre del ganador, cedula, número de teléfono y dirección, también debe manifestar por escrito el nombre, número de cédula, teléfono y dirección de la persona acompañante. El acta debe ser acompañada por copia de cédula de ambos viajeros y enviada por correo electrónico a la asistente de mercadeo (Ruby Gómez) coordinadormercadeo@dmoda.co para que contacte los ganadores y termine el trámite de entrega del premio. El término de Duración máxima para reclamar el viaje a San Andrés para 2 personas es de un año. El premio podrá redimirse dentro del año siguiente a ser otorgado.

    Para redimir los descuentos a cargo de la Empresa D’moda, el comprador del billete de Lotería deberá presentar el billete “Raspa” completo en las tiendas físicas, para Tienda Online, el “Raspa y Gana” incluirá un código promocional el cual debe ser utilizado en la tienda on-line de la Empresa D´moda www.dmoda.co con el fin de redimir el descuento, las tiendas físicas deberán quitar el desprendible al billete generando la factura relacionando en notas la siguiente información: LR- número del billete y número de la serie. Ejemplo: LR-391541 o LR-391541

    Nota: Tener en cuenta que los descuentos no son acumulables.

    Para redimir los 50.000 en compras, las personas deben presentar en el almacén el billete completo de lotería, se debe verificar que el número del billete presentado no se haya redimido en la tienda online a través del drive alimentado por servicio al cliente, si el número consecutivo no se encuentra en el drive, se puede proceder a redimir el premio y así mismo se llena la información solicitada en el drive. Las cajeras deben quitar el desprendible del billete y anexarlo a una copia de la factura firmado por el cliente, estos dos documentos se anexan a la papelería como soporte de la entrega de los $50.000 pesos.

    Para redimir el bono de $50.000 en la tienda online se deben cumplir los siguientes pasos:

    1. Mandar una foto del billete de lotería donde se pueda ver el premio y el número consecutivo del billete a la línea de atención al cliente 310 33 55 555 y pedir la redención del premio.
    2. La línea de atención al cliente verificará que el billete esté completo y no se haya redimido en ninguna tienda.
    3. Al validar los datos de manera correcta el operador enviará un bono con el cual podrá comprar en el canal online en la siguiente hora hábil por medio de un correo y/o un mensaje de WhatsApp.

    Nota: Los billetes de la lotería redimidos a través del canal online y tienda física deben ir incluidos en una hoja de drive que sea visible por todas las cajeras de los almacenes para evitar la doble redención.

    Los premios otorgados por parte de la lotería Risaralda, debe ser redimidos directamente en los puntos de la lotería de cada ciudad, por lo tanto se relaciona el contacto donde se pueden comunicar en caso tal, de que algún cliente llegue con la inquietud de donde debe dirigirse: 313 7497689 - 3236060 ext 117 (teléfono en Pereira).

    Promoción compra con tu crédito Su-Pay

    TÉRMINOS Y CONDICIONES

    1. Compra con tu Crédito Su+Pay en nuestra tienda www.dmoda.co con el 10% Dcto, Envío GRATIS y Camiseta básica (hombre o mujer) por compras iguales o superiores a $150.000, válido del 7 al 30 de septiembre 2021. Aplica TyC y/o hasta agotar existencias.
    2. 10% de descuento: Se verá reflejado en el Checkout al momento de seleccionar SU Pay como medio de pago, en caso de haber otras promociones en la tienda aplica la promoción de mayor porcentaje de descuento.
    3. Prenda Gratis: Después de realizar el pedido que cumple con las condiciones de medio de pago SU+Pay y compras superiores a $150.000, nuestro servicio al cliente se comunicará con el cliente para ofrecerle las opciones en colores y tallas disponibles para realizar el despacho en la cual el elijará la que más le guste.
    4. Envío gratis: Se verá reflejado automáticamente en el carrito de compras al superar los $150.000 en la compra.
        1. Las compras deben superar los $150.000, el medio de pago elegido debe ser SU+Pay, para poder aplicar a los 3 descuentos al mismo tiempo. No acumulable con otras promociones o descuentos vigentes durante la vigencia de la promoción, La camiseta gratis está sujeta a la disponibilidad de talla y color que haya en inventario. La aprobación del cupo está sujeta a las políticas de evaluación y aprobación de crédito establecidas por Intercrédito de Colombia S.A.S.
        2. Para más información ingresa a: https://www.mundosumas.com/promociondos/dmodaseptiembre/

      DÍA SIN IVA (Decreto 682 del 21 de mayo de 2020)

      1. Los descuentos del día sin IVA sólo aplican los días que el debido decreto así lo establezca, por temas de operación y registro de las transacciones, estas serán válidas entre 12:30 a.m., y hasta las 11:00 pm del día que se disponga para tal evento.
      2. El día sin IVA está regido por el Decreto 682 del 21 de mayo de 2020, al cual nos acogemos como empresa para la venta de productos en las cantidades y montos establecidos..
      3. Métodos de pago:solamente puedes pagar con tarjetas débito, crédito, PSE, NEQUI, Daviplata, Su Pay y otros mecanismos de pago electrónico. Para que aplique la exención del IVA no se aceptan pagos en Efecty, Baloto, pagos contra entrega, pagos en efectivo ni pagos con Gift Cards.
      4. Límite de unidades y valores:el monto establecido para la compra de artículos de vestuario es 20 UVT, es decir $712.140 COP y podrás llevar máximo 3 unidades de cada grupo establecido sin haber superado el límite total de $712.140 COP.
      5. Envíos de producto: por ser un día de alta afluencia de clientes, despacharemos lo más rápido posible tu compra, sin embargo lo haremos máximo dentro de los 6 días hábiles siguientes. Ten en cuenta que la transportadora puede tomar otros días adicionales para que tu pedido llegue hasta tus manos, por tanto es importante que tengas esto presente para realizar tu compra.
      6. Últimas unidades: se pueden presentar casos en los que la plataforma permita vender existencias que acaban de ser vendidas en nuestra tienda física y por ende, siguen estando presente por unos minutos en nuestro canal electrónico, para esto nos contactaremos contigo lo antes posible para poder ofrecerte una prenda equivalente, ya sea en color o modelo y así puedas tener tu pedido completo. De antemano te pedimos disculpas si este caso se llega a presentar, haremos todo lo posible para que esto no suceda.
      7. Cambios, devoluciones y cancelaciones:los cambios que se hagan, producto de las compras de este día, se realizarán por prendas del mismo color y/o referencia. Si el cliente decide cambiar por otra prenda, deberá asumir la diferencia junto con el impuesto vigente del IVA.
      1. Las cancelaciones o devoluciones de dinero se harán sobre el valor cancelado por el cliente en la fecha del día de la compra, por ningún motivo se devolverán sumas superiores o inferiores a las pagadas por nuestros clientes.
          1. Actualmente no contamos con un canal de distribución mayorista o ventas por volumen B2B. Si tu compra es realmente grande, podemos ofrecerte un apoyo logístico en tu despacho, organización de tu pedido en cajas de mayor tamaño, no dudes en comunicarte con nosotros para estas compras a nuestra Línea Nacional WhatsApp: 310 335 5555 o enviando un correo electrónico a clientes@almacenesdmoda.com
          2. Banner promocional registro por primera vez. Por ser tu primera compra puedes inscribirte a nuestra tienda online con tu correo electrónico, donde recibirás un bono descuento del 10%, este lo debes ingresar en el check out de tu compra, “sumar cupón de descuento”, recuerda que solo aplica para tu primera compra.
          3. Valor del envío gratis por compras superiores a $150.000, accede a este descuento cuando realices tu compra por un valor mayor a 150.000 COP, ALMACENES D’MODA te brindará el despacho totalmente gratis a cualquier parte del país.
          4. Términos y condiciones para promociones vigentes; No acumulable con otras promociones; Solo aplica para el inventario disponible en el canal online; Todas las promociones presentadas en canales digitales solo aplican para los canales mencionadas en dicha promoción o en su defecto solo para los canales digitales como “Canal Online” (www.dmoda.co) y/o canal WhatsApp “ 57 310 33 55 555”; Válido hasta agotar existencias y/o referencia indicada; La promoción solo aplica para ciudades principales como capitales de departamento.
    Atención al cliente
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